Cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Zalo

Zalo là một nền tảng mạng xã hội phổ biến ở Việt Nam với nhiều tính năng miễn phí như gọi video, nhắn tin,.. Ngoài ra Zalo còn cho phép người dùng sao lưu lại tin nhắn đã xoá.

I. Có thể khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo không?

Zalo là một trang mạng xã hội rất được ưa chuộng tại Việt Nam. Ngoài việc hỗ trợ người dùng nhắn tin gọi điện, gọi video miễn phí thì Zalo còn là trợ thủ đắc lực trong công việc giúp gửi nhiều file tài liệu cỡ lớn. Đặc biệt phiên bản 18.05.01 (với Android), 5.39 (Với IOS) Zalo đã khắc phục và bổ sung tính năng Sao lưu và khôi phục tin nhắn. Bất kể trường hợp bạn đổi thiết bị, tin nhắn đã xoá hay bị thu hồi đều có thể khôi phục dễ dàng. Tuy nhiên ứng dụng chỉ có thể hỗ trợ khôi phục tin nhắn đã xóa trước 1 ngày. Sau 1 ngày nếu bạn không khôi phục hệ thống sẽ không lưu trữ nữa. 

II. Hướng dẫn chi tiết cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Zalo

1. Cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Iphone

Bước 1: Đầu tiên cần đăng nhập vào ứng dụng Zalo có trên màn hình.

Bước 2: Ấn vào dấu 3 chấm ở góc phải dưới màn hình. Sau đó chọn cài đặt (biểu tượng bánh răng cưa).

Bước 3: Chọn phần Tin nhắn ấn Sao lưu và khôi phục.

Bước 4: Xác nhận muốn khôi phục tin nhắn bằng việc ấn dòng Khôi phục tin nhắn màu xanh ở trang thông báo. 

Bước 5: Ấn tiếp tục và chờ đợi một khoảng thời gian nhắn để quá trình khôi phục được diễn ra.

2. Cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Android

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Zalo có trên màn hình điện thoại Android.

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng thêm (hình 4 ô vuông) ở góc bên phải dưới màn hình. Sau đó chọn biểu tượng Cài đặt hình bánh răng ở góc trên phải màn hình.

Bước 3: Tại phần Cài đặt bạn chọn mục Tin nhắn sau đó chọn Sao lưu và phục hồi tin nhắn.

Bước 4: Ấn chọn Khôi phục tin nhắn và xác nhận khôi phục tin nhắn.

Bước 5: Nhấn Khôi phục tin nhắn ở trang thông báo hiện ra trước màn hình. Sau đó ấn Tiếp tục và chờ đợi một khoảng thời gian để tin nhắn được lấy lại.

Chú ý: Với những tin nhắn vừa xoá sau 5s có thể được khôi phục ngay lập tức nhờ ấn vào Khôi phục trên trang thông báo ở phía dưới màn hình.

3. Cách lấy lại tin nhắn đã xoá trên máy tính, laptop

Zalo thường dùng để chia sẻ các tệp có dung lượng lớn. Đôi khi vô tình xóa mất các file, hình ảnh quan trọng khiến việc tìm lại rất khó khăn. Để lấy lại bạn cần phải thực hiện các bước sau:

3.1 Đầu tiên cần cài đặt tính năng Sao lưu tin nhắn ở Zalo PC

Bước 1: Mở Zalo PC lên, trên góc trái màn hình nháy chuột vào hình đại diện. Dưới đó sẽ hiện ra một bảng chọn. Nhấn vào mục Sao lưu/Khôi phục

Bước 2: Trên bảng chọn Zalo - Sao lưu bạn lần lượt tick vào các mục cần sao lưu: tin nhắn, hình ảnh, video,..Sau đó chọn thư mục để lưu trữ các file sao lưu này.

Bước 3: Bấm vào Sao lưu để hệ thống tiến hành sao lưu tin nhắn cho bạn.

3.2 Tiếp đến là bước tiến hành khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa

Bước 1: Khi đã sao lưu dữ liệu thành công, bạn sao chép file sao lưu đó vào một ổ nhớ 

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Cài đặt hình bánh răng sau đó chọn mục Sao lưu/ khôi phục -> Khôi phục dữ liệu.

Bước 3: Trên bảng chọn Khôi phục, bạn nhấn Chọn tập tin rồi tìm đến nơi lưu trữ file sao lưu lúc nãy. Sau đó chọn Open

Bước 4: Tiếp tục nhấn vào Khôi phục và đợi quá trình khôi phục diễn ra hoàn tất. Khi khôi phục dữ liệu xong bạn nhấn Xong để kết thúc quá trình sao lưu. 

III. Một số app khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo

1. FoneLab

Đây là phần mềm khôi phục dữ liệu dùng cho cả hệ điều hành IOS và Android. FoneLab có thể dễ dàng giúp bạn lấy lại các tin nhắn Zalo đã bị xoá. Bạn cần cài đặt phần mềm trên máy tính sau đó kết nối thiết bị di động và máy tính. Ngoài khả năng lấy lại dữ liệu đã mất, FoneLab còn giúp người dùng chuyển đổi tệp đa phương tiện, quản lý dữ liệu trên thiết bị di động. Tuy nhiên đây là phần mềm trả phí do vậy bạn cần phải mua bản quyền để có thể sử dụng đầy đủ các tính năng.

2. Dr.Fone

Phần mềm thứ hai được rất nhiều người sử dụng đó là Dr.Fone. Phần mềm được phát triển bởi TunesKit dùng cho cả IOS( bao gồm iPhone, iPad, iPod touch) và Android. Cũng giống như FoneLab thì ứng dụng này được cài đặt trên máy tính. Để khôi phục dữ liệu bạn cần chuyển toàn bộ lịch sử trò chuyện từ thiết bị di động sang máy tính. 

3. iMyFone D-Back trên iOS

iMyFone D-Back là một phần mềm khôi phục dữ liệu dành riêng cho các thiết bị iOS. Phần mềm này có thể lấy lại các tệp tin đính kèm trong tin nhắn bao gồm hình ảnh, video và tệp âm thanh. Đây là một phần mềm có trả phí. Tuy nhiên nhà sáng lập có đưa ra phiên bản dùng thử miễn phí để người dùng thử nghiệm trước khi quyết định mua bản quyền. 

Trên đây là những cách hướng dẫn giúp bạn có thể lấy lại tin nhắn Zalo khi vô tình xóa mất. Tuỳ theo độ phức tạp và thời gian xóa mà dữ liệu có thể không được khôi phục hoàn toàn 100%. Khi sử dụng các phần mềm cần đảm bảo phần mềm an toàn, đến từ nhà phát hành tin cậy.

Trên đây là những kiến thức từ kinh nghiệm bản thân mình nên các bạn có thể tham khảo. Nếu các bạn có góp ý cho mình thì hãy gửi vào đây, mình sẵn sàng nhận ý kiến đóng góp từ các bạn.