Hướng dẫn định vị bưu gửi các hệ thống chuyển phát Vnpost, Viettel Post, DHL,...
Khi mua bán hàng online, chuyển phát bưu phẩm dù là người nhận hay người gửi, bạn luôn mong muốn định vị bưu gửi để xem kiện hàng, bưu phẩm của mình đã đi đến đâu. Để đáp ứng nhu cầu theo dõi của khách hàng, tính năng định vị các bưu gửi của nhiều hãng chuyển phát đã được thêm vào.
I. Định vị bưu gửi là gì?
Định vị bưu gửi hay tra cứu đơn hàng, bưu phẩm là hoạt động kiểm tra, định vị đơn hàng, bưu phẩm đang ở vị trí nào, đã đến tay người nhận hay chưa.
Khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của các hãng chuyển phát, khách hàng cần nắm mã vận đơn để có thể kiểm soát, theo dõi đơn hàng, bưu phẩm của mình tốt hơn.
- Nếu là người gửi, mã vận đơn được ghi trên phiếu xác nhận mà hãng chuyển phát đưa cho khách hàng.
- Nếu là người nhận, khách hàng chủ động liên hệ người gửi để lấy mã vận đơn để thuận tiện theo dõi và nhận đơn hàng, bưu phẩm.
II. Các trường hợp cần định vị bưu gửi
Việc chuyển phát đơn hàng, bưu phẩm sẽ tốn một khoảng thời gian nhất định. Trong quá trình vận chuyển sẽ có không ít sự cố phát sinh. Do đó, trong một vài tình huống, việc định vị hay tra cứu bưu gửi là cần thiết.
- Sau khoảng thời gian tiêu chuẩn mà người nhận vẫn chưa nhận được hàng
- Giao hàng nhờ thu hộ tiền hàng, cần xác định người mua đã nhận hàng để lấy lại tiền từ hãng chuyển phát,...
Với mỗi tình huống phát sinh, cần kiểm tra lại thông tin người nhận: địa chỉ, họ tên, số điện thoại,... đã cung cấp hãng chuyển phát.
III. Hướng dẫn định vị bưu gửi của các hệ thống chuyển phát hiện nay tại Việt Nam
1. Hướng dẫn định vị bưu gửi qua Vnpost
Vnpost là công ty do nhà nước thành lập và hoạt động trong lĩnh vực bưu chính. Đại diện sở hữu cho Vnpost là Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam.
Định vị bưu phẩm tại Vnpost đơn giản gồm 3 bước:
- Bước 1: Mở trang web chính thức của Vnpost - Tổng công ty Bưu điện Việt Nam http://www.vnpost.vn/
- Bước 2: Trên thanh công cụ dưới logo Vnpost, chọn vào mục “Tra cứu - Định vị” ở vị trí đầu tiên. Sau đó, nhập mã bưu gửi vào ô tìm kiếm rồi nhấn Enter hoặc chọn vào biểu tượng tìm kiếm bên cạnh.
- Bước 3: Xem và kiểm tra thông tin kiện hàng, bưu phẩm hiển thị trên giao diện trang web.
2. Hướng dẫn định vị bưu gửi qua Viettel Post
- Viettel Post là đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh hàng hóa, thư tín, bưu phẩm. Viettel Post có mạng lưới bưu cục rộng khắp, giúp giao hàng nhanh và tiết kiệm chi phí.
Hướng dẫn chi tiết cách định vị bưu phẩm tại Viettel Post như sau:
- Bước 1: Mở trang web chính thức của Viettel Post - Tổng công ty cổ phần Bưu chính Viettel tại https://viettelpost.com.vn/
- Bước 2: Bên dưới loạt hình ảnh giới thiệu, quảng cáo, phía bên trái màn hình có mục “Theo dõi vận đơn”. Bấm chọn “Tra cứu” để hiển thị giao diện “Tra cứu hành trình đơn hàng”.
- Bước 3: Nhập mã phiếu gửi hàng, có thể nhập một lần nhiều mã ngăn cách nhau bởi dấu phẩy. Nhập mã captcha sau đó nhấn “Tra cứu” hoặc nhấn Enter.
- Bước 4: Xem và kiểm tra thông tin kiện hàng, bưu phẩm hiển thị trên giao diện trang web.
3. Hướng dẫn định vị bưu gửi qua DHL
DHL được biết đến với cái tên Dalsey - Hillblom - Lynn có trụ sở đặt tại Đức. Đây là công ty chuyển phát nhanh hàng hóa, bưu kiện trên toàn thế giới.
Bưu phẩm, kiện hàng gửi qua DHL cũng dễ dàng định vị qua các bước sau đây:
- Bước 1: Truy cập vào giao diện quản lý và theo dõi vận đơn của DHL eCommerce Tracking https://ecommerceportal.dhl.com/track
- Bước 2: Bên cạnh ô Đăng nhập có một ô ngôn ngữ hiển thị. Chọn trong list và thay đổi ngôn ngữ hiển thị về Tiếng Việt.
- Bước 3: Trong ô trống rộng bên dưới logo DHL, điền mã đơn hàng sau đó nhấn “Theo dõi”.
- Bước 4: Theo dõi thông tin đơn hàng hiển thị trên giao diện gồm thông tin đơn hàng, bưu phẩm và thông tin quá trình vận chuyển.
4. Hướng dẫn định vị bưu gửi qua Giao hàng tiết kiệm
Giao hàng tiết kiệm hay GHTK là đơn vị vận chuyển quen thuộc của các hoạt động thương mại điện tử. Giao hàng tiết kiệm giao cả thư từ, hàng hóa, bưu phẩm nhưng phần lớn được nhiều người biết đến với dịch vụ giao hàng hóa, bưu phẩm hơn.
Để tra cứu bưu gửi qua Giao hàng tiết kiệm, khách hàng thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Mở trang web chính thức của dịch vụ Giao hàng tiết kiệm https://giaohangtietkiem.vn/
- Bước 2: Bên trái màn hình, ấn chọn vào mục “Tra cứu đơn hàng”. Nhập mã vận đơn vào ô tìm kiếm sau đó nhấn “Tìm đơn” hoặc Enter.
- Bước 3: Xem và kiểm tra thông tin kiện hàng, bưu phẩm hiển thị trên giao diện trang web.
5. Hướng dẫn định vị bưu gửi qua Giao hàng nhanh
Giao hàng nhanh hay GHN là đơn vị cung cấp dịch vụ giao hàng có vận tải và kho bãi chuyên nghiệp. Giao hàng nhanh hiện đang là đối tác của hơn 100.000 cửa hàng và doanh nghiệp cho hoạt động thương mại điện tử.
Các bước tra cứu bưu gửi qua giao hàng nhanh như sau:
- Bước 1: Mở trang web chính thức của dịch vụ Giao hàng nhanh https://ghn.vn/
- Bước 2: Trên thanh công cụ ở trên cùng, bên tay phải, nhập mã đơn hàng cần tìm vào ô tìm kiếm sau đó nhấn Enter hoặc nhấn biểu tượng tìm kiếm bên cạnh.
- Bước 3: Xem và kiểm tra thông tin kiện hàng, bưu phẩm hiển thị trên giao diện trang web.
6. Hướng dẫn định vị bưu gửi qua J&T Express
J&T Express hay J&T là thương hiệu vận chuyển hàng hóa của Công ty TNHH MTV chuyển phát nhanh Thuận Phong. Giao hàng J&T Express khá quen thuộc với những khách hàng tham gia thương mại điện tử.
J&T phủ sóng trên 63 tỉnh thành và 6 nước Đông Nam Á: Indonesia, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Singapore và Campuchia.
Để định vị hàng hóa chuyển phát qua J&T Express, khách hàng thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Mở trang web chính thức của dịch vụ giao hàng J&T Express https://jtexpress.vn/
- Bước 2: Trong phạm vi poster quảng cáo của giao diện, phía trên logo J&T sẽ có một khoản mục là tra cứu Vận đơn hoặc Bưu cục. Nhấn chọn vào “Vận đơn”.
- Bước 3: Nhập mã vận đơn cần tra cứu, có thể nhập tối đa 10 vận đơn, mỗi vận đơn cách nhau bởi dấu phẩy. Sau đó nhấn nút “Tra cứu vận đơn” bên cạnh hoặc Enter.
- Bước 4: Xem và kiểm tra thông tin kiện hàng, bưu phẩm hiển thị trên giao diện trang web.
Việc định vị bưu gửi luôn là cần thiết trong các giao dịch thương mại điện tử. Đây là một phần không thể thiếu để kiểm tra, giám sát, kiểm soát đơn hàng tối ưu. Nhờ đó, người bán có thể giải quyết kịp thời những vấn đề của hàng hóa phát sinh, chăm sóc khách hàng tốt hơn. Người mua thì có thể theo dõi đơn hàng của mình để sắp xếp thời gian nhận hàng cho phù hợp với lịch trình cá nhân.
Bài viết nên đọc
Bài viết phổ biến
